Espace Pros: el Sello Turismo y Discapacidad
Espace Pros: la Oficina de Turismo, ganadora del Sello Turismo y Discapacidad 2023Turismo y discapacidad
Espace Pros: el Sello Turismo y DiscapacidadTurismo y discapacidadCompromiso con una acogida integradora
Creada en 2001, la etiqueta Tourisme & Handicap es una marca de calidad en hostelería. Identifica la accesibilidad de las instalaciones vacacionales, de ocio y culturales, los alojamientos, los restaurantes y los centros de información turística (oficinas de turismo) para las personas con las principales discapacidades (auditivas, mentales, motoras y visuales).
La oficina de turismo del Vignoble de Nantes ha obtenido la marca Tourisme & Handicap por su mostrador de recepción para los 4 tipos de discapacidad: auditiva, mental, motriz y visual. Varios proveedores de servicios de la zona de Vignoble de Nantes han obtenido el distintivo Tourisme & Handicap para sus establecimientos.
Oficina de TurismoGanador del trofeo de turismo accesible 2023
El 7 de junio de 2023 en París, tuvimos el honor de recibir el Trophée du Tourisme Accessible 2023 en la categoría «Oficinas de Turismo – Información Turística «, otorgado por la asociación Tourisme et Handicaps y presentado por ADN Tourisme.
Los Trophées du Tourisme Accessible, organizados por la asociación Tourisme et Handicaps, bajo los auspicios de la Direction Générale des Entreprises (DGE), con el apoyo de la Agence nationale pour les Chèques-Vacances (ANCV), reconocen el compromiso y la determinación de los lugares y estructuras galardonados con la etiqueta Tourisme & Handicap para acoger a las personas con discapacidad ofreciéndoles servicios adaptados.
Espace Pros: la Oficina de Turismo, ganadora del Sello Turismo y Discapacidad 2023
Espace Pros: la Oficina de Turismo, ganadora del Sello Turismo y Discapacidad 2023La Oficina de Turismo y la marca
LaOficina de Turismo del Destino Vignoble Nantais está comprometida con el turismo responsable y ha obtenido la marca nacional Tourisme et Handicap (Turismo y Discapacidad ) para promover el turismo inclusivo con la aparición de productos y servicios turísticos accesibles para todos.
El destino Vignoble Nantais desea dar a conocer esta marca estatal entre sus socios. La oficina de turismo ha elaborado un cuestionario destinado a los proveedores de servicios para ayudarles a identificar los servicios accesibles y facilitarles información sobre las instalaciones adecuadas, y agradece a Loire-Atlantique Développement su apoyo técnico. Los proveedores de servicios disponen de un folleto explicativo. ¡ Si está dispuesto y motivado, juntos podemos hacer realidad la marca «Tourisme & Handicap» para todo el destino Vignoble Nantais#!
Qué es la marca¿Turismo y discapacidad?
La marca Tourisme & Handicap fomenta la aparición de productos y servicios turísticos realmente abiertos a todos.
Garantiza a todos los turistas con discapacidad el acceso a la información que les permita ser lo más independientes posible. Se dirige a clientes individuales con necesidades específicas. Esta marca puede concederse para 2, 3 o 4 tipos de discapacidad: motriz, mental, auditiva y visual.
Es el resultado de una colaboración entre el Ministerio de Turismo, los profesionales del turismo y las asociaciones que representan a las personas con discapacidad. La Association Tourisme et Handicaps (ATH) se encarga de la coordinación nacional del programa.
A nivel departamental, Loire-Atlantique Développement es responsable de su aplicación.
Accesibilidad Vignoble Nantais : DocumentaciónPara saber más sobre la etiqueta: sus ventajas, el procedimiento de certificación, el pliego de condiciones según el tipo de producto turístico y las ayudas disponibles, visite la web Loire-Atlantique Développementpro . Los profesionales del turismo pueden descargar el formulario de solicitud de la etiqueta y la guía técnica para hacer accesibles los establecimientos turísticos.
Texto normativo en vigor :
Ley de 11 de febrero de 2005 sobre igualdad de derechos y oportunidades, participación y ciudadanía de las personas con discapacidad. Los establecimientos abiertos al público (E.R.P) deben ser accesibles a todas las personas con discapacidad antes del 1 de enero de 2015 (ley de 11 de febrero de 2005 sobre igualdad de derechos y oportunidades, participación y ciudadanía de las personas con discapacidad). Esta ley ya se aplica a todos los edificios públicos y proyectos de viviendas de alquiler cuya licencia de obras se haya presentado después del 1 de enero de 2007.
El proceso de certificación de Tourisme & Handicap no sustituye en modo alguno los requisitos de cumplimiento de esta ley. Comprobar que sus instalaciones cumplen la ley es responsabilidad de una oficina de control de la accesibilidad.
La plataforma nacional "Acceslibre
En Francia, casi una de cada cinco personas es o será discapacitada en algún momento de su vida. Desplazarse y salir puede convertirse en un problema, por lo que es vital saber si un lugar es acogedor y adecuado.
Acceslibre es un servicio digital nacional que proporciona información sobre el nivel de accesibilidad de los establecimientos abiertos al público: restaurantes, tiendas, cines, etc. El objetivo es que todos los usuarios, sea cual sea su discapacidad, puedan saber si un establecimiento es accesible para ellos.
Turismo y discapacidadAyuda financiera
La Región apoya a los operadores turísticos que deseen mejorar sus instalaciones para visitantes discapacitados a través de suconvocatoria de proyectosDiscapacidad y Turismo. Las ayudas cubren hasta el 60% del gasto, con un máximo de 10.000 euros, para cualquier inversión destinada a crear o adaptar una oferta accesible. Pueden optar a las ayudas los proveedores de alojamiento, los sitios para visitantes, las empresas de alquiler de bicicletas, los centros de ocio y las oficinas de turismo. El régimen está abierto hasta el 31 de diciembre de 2027, y los proyectos deben completarse en los dos años siguientes a la firma del acuerdo.
Espace pros : Folleto de la región de Pays de la Loire para la convocatoria de proyectos sobre discapacidad y turismo
Espace pros : Nuestro equipo está a su disposición¿Necesitas consejo?¡Ya estamos aquí!
PREGUNTAS FRECUENTES
- ¿Cómo puedo saber si mi establecimiento puede obtener el distintivo Tourisme & Handicap?
Cualquier establecimiento turístico puede presentar una solicitud si ofrece una acogida adaptada al menos a uno de los cuatro tipos de discapacidad (motriz, visual, auditiva o mental). Se realiza una evaluación técnica in situ para comprobar la conformidad de las instalaciones y la calidad de la acogida.
- ¿Cuáles son las ventajas de la etiqueta para mi empresa?
La etiqueta refuerza su compromiso, aumenta su visibilidad ante públicos específicos y tranquiliza a los visitantes con información fiable y coherente. También le da acceso a determinados sistemas de asistencia técnica y ayuda financiera.
- ¿Quién puede ayudarme a obtener la etiqueta?
Puede contar con nuestro equipo para informarle, orientarle y ayudarle a elaborar su solicitud. Loire-Atlantique Développement se encarga de la coordinación a nivel departamental y pone a su disposición herramientas, guías y apoyo técnico para facilitarle el proceso.
